Betalen

Veelgestelde vragen

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

Het is mogelijk om uit verschillende betaalmogelijkheden te kiezen:

iDEAL
Creditcard (Meastro, Mastercard, Visa)
Bancontact
Belfius Direct Net
EPS
Paypal Express Checkout
ING HomePay
KBC/CBC-betaalknop
Overschrijving
Betalen op rekening*

* Betalen op rekening is enkel beschikbaar voor zakelijk NL accounts met betalen op rekening. Klik hier voor meer informatie voor het aanvragen van betalen op rekening.

Waar kan ik mijn facturen vinden?

Zodra de bestelling is verzonden ontvang je de factuur per e-mail. Daarnaast is de factuur terug te vinden in je account.

Mijn betaling is mislukt, wat moet ik doen?

Wanneer de betaling is mislukt zijn er twee mogelijke situaties:

Wanneer het bedrag is afgeschreven adviseren we je om 15 minuten te wachten. Mocht je daarna nog steeds geen orderbevestiging hebben ontvangen, neem dan contact op met ons via het onderstaande contactformulier.
Wanneer het bedrag niet is afgeschreven kan je de bestelling opnieuw plaatsen.

Wat moet ik doen als mijn betaling wordt geweigerd?

Probeer nogmaals een bestelling te plaatsen met dezelfde of een andere betaalmethoden. Mocht het hierna nog niet lukken adviseren we je contact op te nemen met ons via het onderstaande contactformulier.