Menu
Winkelwagen

Vragen over de bezorging

Veelgestelde vragen

We hebben verschillende verzendmethodes waaruit gekozen kan worden. Op onze bezorginformatiepagina is alle informatie hierover te vinden.

We doen er uiteraard alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te versturen. Heb je een bestelling geplaatst op een werkdag voor 17:00 uur dan wordt de bestelling dezelfde dag nog verzonden. Meer informatie is te vinden op onze bezorginformatiepagina.
 
Let op: tijdens acties en rond feestdagen kan de levertijd langer duren dan je gewend bent.

Een adres kan alleen gewijzigd worden als de bestelling nog niet verwerkt is. Indien je bestelling al is verzonden kunnen wij helaas niks meer aanpassen.

Wanneer je het adres zou willen aanpassen adviseren we je z.s.m. contact op te nemen met ons.

In de meeste gevallen ontvangen wij het pakket dan retour en zullen wij deze alsnog naar het juiste adres versturen. Helaas kunnen we niet garanderen dat wij de bestelling retour zullen ontvangen omdat het van meerdere factoren afhangt. Zo kan het adres niet bestaan en kan de bezorgdienst het dus niet bezorgen of zal de bewoner van het adres het pakket weigeren. Alleen dan zullen we de bestelling retour ontvangen.

Mocht je een account hebben aangemaakt, dan kan in je account een adreswijziging doorvoeren. Hierdoor gaat het bij de volgende bestelling niet meer mis.

Nee, het is helaas logistiek en administratief gezien niet mogelijk om twee bestellingen samen te laten versturen. Dit geldt voor alle verzendmogelijkheden, inclusief afhalen.

Mocht de bestelling nog niet zijn verwerkt in ons magazijn, dan kan deze nog gewijzigd of geannuleerd worden. Helaas kunnen wij niet altijd garanderen dat een wijziging of annulering doorgevoerd kan worden. We adviseren in dat geval z.s.m. contact op te nemen met ons. Dit kan via het onderstaande contactformulier of door ons te bellen.

Ja, het is mogelijk om een bestelling af te halen bij TinyTronics. Bekijk onze afhalen informatiepagina voor meer informatie.

Het is mogelijk voor klanten in Nederland en België om een pakket te laten bezorgen bij een PostNL ophaalpunt. Voor klanten in België is dit wel alleen mogelijk voor bestellingen tot €250,00 (inclusief BTW). Deze verzendmethode kan bij de checkout worden geselecteerd.

Meer informatie over deze verzendmethode is te vinden op de website van PostNL.

Ja, echter is het alleen mogelijk om de bestelling dezelfde dag te ontvangen wanneer er wordt gekozen deze af te halen in Eindhoven. Zie de afhaal informatiepagina voor meer informatie.

Brievenbuspost is alleen mogelijk indien de gewenste producten door de brievenbus passen i.v.m. afmetingen (volume) en gewicht. De PostNL verzendkosten binnen Nederland zijn afhankelijk van het subtotaal van de bestelling (incl. 21% BTW, excl. verzendkosten).
 
Let op: i.v.m. gewicht en/of volume is het mogelijk dat we een andere manier van verzenden kiezen dan de eerder door je gekozen manier van verzenden. Dit doen wij omdat dit in sommige gevallen goedkoper of veiliger is. In de meeste gevallen heb je dan brievenbuspost standaard gekozen en zullen we de bestelling versturen met brievenbuspost track&trace of pakketpost standaard.
 
In het onderstaande schema leggen we de kosten voor je uit:
  €0,00 - €24,99 €25,00 - €74,99 €75,00 - €99,99 €100,00 - €249,99 €250 of meer
Brievenbuspost standaard €2,50 €2,50 ** ** **
Brievenbuspost track & trace €4,75 €4,25 ** ** **
Pakketpost standaard €5,95 €5,95 €2,50 €0,00 **
PostNL ophaalpunt NL €5,95 €5,95 €2,50 €0,00 **
PostNL ophaalpunt verzekerd NL ** ** ** ** €0,00
Pakketpost met handtekening
Pakketpost alleen huisadres
Pakketpost met handtekening en alleen huisadres
 €6,95 €6,95 €3,95 €1,00 **
Pakketpost verzekerd
 ** ** ** ** €0,00


** Deze verzendmethode is niet mogelijk in deze prijsklasse.

Het is alleen mogelijk om een bestelling naar het buitenland per pakketpost te versturen. Voor de meeste landen geldt dat DPD de bezorgdienst is. De verzendkosten buiten Nederland zijn afhankelijk van het betreffende land en van het subtotaal (excl. BTW).In het onderstaande schema leggen we het voor je uit (verzendkosten zijn aangegeven zonder BTW):

Pakketpost verzekerd naar: €0,00 - €199,99 (excl. BTW) €200 of meer (excl. BTW)
België DPD €8,50 €0,00
België PostNL €6,57 €0,00
Bulgarije €19,00 €9,00
Cyprus €61,50 €51,50
Denemarken €12,50* €2,50*
Duitsland DPD €7,50* €0,00*
Duitsland PostNL €17,50 €7,50
Estland €13,75 €3,75
Finland €19,00* €9,00*
Frankrijk €10,75* €0,00*
Griekenland €18,00* €8,00*
Hongarije €15,00 €5,00
Ierland €10,75 €0,00
Italië €11,25* €1,25*
Kroatië €18,00* €8,00*
Letland €15,50 €5,50
Litouwen €15,50 €5,50
Luxemburg €8,25 €0,00
Malta €63,25 €53,25
Oostenrijk €10,25 €0,00
Polen €13,75 €3,75
Portugal €12,00* €2,00*
Roemenië €18,50 €8,50
Slovenië €15,00 €5,00
Slowakije €15,00 €5,00
Spanje €12,00* €2,00*
Tsjechië €13,75 €3,75
Zweden €16,00* €6,00*

* Er kan een extra toeslag worden berekend voor afgelegen gebieden. Deze toeslag wordt automatisch berekend in onze check-out na het invoeren van de postcode en het land.

Is de bestelling niet afgeleverd binnen de uiterlijk gestelde levertijd (incl. vertraging)?

Vul dan ons onderstaande contactformulier zo volledig mogelijk in.
 
 Brievenbuspost standaard  Brievenbuspost track & trace  Pakketpost 
Dagen waarop geleverd wordt dinsdag t/m zaterdag  dinsdag t/m zaterdag  maandag t/m zaterdag 
Gemiddelde levertijd*  1-3 leverdagen  1-3 leverdagen  1 leverdag
Uiterlijke levertijd*  5 leverdagen  5 leverdagen  3 leverdagen

*Eventuele vertraging kan voorkomen door sorteerfouten, adresfouten, drukke periodes rond feestdagen of indien er bekende vertragingen zijn bij PostNL. Rond de feestdagen houden wij een dubbele uiterlijke levertijd aan. 

Contactformulier bezorging

reCAPTCHA verificatie is fout! Probeer opnieuw.
E-mail
support@tinytronics.nl
Telefoonnummer
+31651736239
ma-vr tussen 13:00-18:00 uur
   
1
false
true
true
Verwijderen
Aanpassen
tr