Sommige Sonoff apparaten hebben moeite met het verbinden met een Wi-Fi netwerk dat zowel op 2.4GHz als op 5GHz draait. Er is echter een truc waarmee het alsnog werkt. Hiervoor kunnen de volgende stappen worden gevolgd:
- Maak een mobiele hotspot aan met een smartphone. Gebruik hiervoor exact dezelfde naam en exact hetzelfde wachtwoord als voor het 2.4GHz netwerk van de modem/router.
- Schakel de modem/router geheel uit.
- Koppel het Sonoff apparaat met de mobiele hotspot van de smartphone die in stap 1 is opgezet.
- Schakel de mobiele hotspot van stap 1 uit nadat het Sonoff apparaat succesvol is gekoppeld.
- Schakel de modem/router weer in.
Daarnaast is voor sommige Sonoff Wi-Fi producten 802.11b ondersteuning vereist. Raadpleeg de handleiding van je router of het access point om erachter te komen of 802.11b wordt ondersteund en hoe dit kan worden ingesteld.