Menu
Winkelwagen

FAQ Bestellen

Bestellingen

Wanneer het niet lukt om een bestelling te plaatsen adviseren wij je contact op te nemen met ons per e-mail.

Een bestelling kan worden gewijzigd mits deze nog niet verwerkt is in het magazijn. Helaas kunnen wij niet altijd garanderen dat wijzigingen doorgevoerd kunnen worden. Indien je iets wilt laten wijzigen aan de bestelling, adviseren we je z.s.m. contact op te nemen met ons.

Een bestelling kan alleen geannuleerd worden als deze nog niet verwerkt is, of als deze al retour is geleverd aan ons. Mocht de bestelling al verzonden zijn dan kan deze worden geweigerd aan de deur of geretourneerd worden. Als je de bestelling wilt annuleren, adviseren we je z.s.m. contact op te nemen met ons.

Een adres kan alleen gewijzigd worden als de bestelling nog niet verwerkt is. Indien je  bestelling al is verzonden kunnen wij helaas niks meer aanpassen.
Wanneer je het adres willen aanpassen adviseren we je z.s.m. contact op te nemen met ons. Dan zullen we kijken of dat het nog mogelijk is.
Mocht je een account hebben aangemaakt, dan kan in je account een adreswijziging doorvoeren. Hierdoor gaat het bij de volgende bestelling niet meer mis.

Producten

Op de productpagina van het desbetreffende product staat een indicatie van de huidige voorraad. Wanneer het product uitverkocht is, vermelden we een indicatie van de levertijd. Wanneer het product bijvoorbeeld een label heeft met de tekst '2-4 weken' verwachten wij het product binnen 2-4 weken geleverd te krijgen.
Indien de bestelling niet compleet is, adviseren we je contact op te nemen met ons per e-mail. Vermeld hierin je bestelnummer en welk(e) product(en) ontbreken zodat we je meteen een passende oplossing kunnen zoeken.
Wanneer je een beschadigd product hebt ontvangen, adviseren we je contact op te nemen met ons per e-mail. Vermeld hierbij het ordernummer van de bestelling en foto’s van de beschadiging(en) zodat wij je meteen verder kunnen helpen.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem contact met ons op:

reCAPTCHA verificatie is fout! Probeer opnieuw.

 

1
false
false
true
Verwijderen
Aanpassen
tr